Sinds de dood van zijn vader heeft Jules Claus een hekel aan Kerstmis. Terwijl zijn moeder moet werken, brengt Jules de kerstvakantie door in de speelgoedwinkel van zijn opa. Hij vindt een magische sneeuwbol die hem naar de verste uithoeken van de wereld brengt. Daar doet hij een bijzondere ontdekking: zijn opa is de Kerstman.